Privatnost podataka

Vaša privatnost nam je važna stoga želimo da se osjećate ugodno prilikom pregleda naših Stranica. Internet općenito nije sigurno okruženje. Svjesni ste činjenice da je Internet otvorena mreža kojoj svatko može pristupiti. NetCom d.o.o. obrađuje i pristupa osobnim podacima u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava vam koje se vaše informacije prikupljaju na našim web stranicama, koje dijelove tih podataka obrađujemo i upotrebljavamo i na koji način, te kome se možete obratiti u vezi bilo kakve zabrinutosti ili sa svojim zahtjevima.

 

1. NetCom d.o.o.

Nadležno tijelo odgovorno za stjecanje, obradu i korištenje Vaših osobnih podataka u smislu postojeće regulative o zaštiti podataka je NetCom d.o.o. (dalje u tekstu: NetCom). NetCom možete dobiti putem niže navedenih opcija za kontakt. Svoje prigovore, svoje izjave o zabrinutosti i svoje zahtjeve vezane uz politiku privatnosti, bilo u cijelosti ili za pojedinačne mjere, molimo uputiti isključivo u pisanoj formi poštom ili e-mailom.:

  • - poštom: NetCom d.o.o., Riva 6, 51000 Rijeka, Hrvatska
  • - putem e-maila: dpo@netcom.hr

Uvid u informaciju koje smo Vaše podatke pohranili možete zatražiti u bilo koje vrijeme. Isto tako možete ostvariti vaše pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje vaših podataka. U tu svrhu možete iskoristiti prethodno navedene mogućnosti kontakata. Također, ako ste se registrirali na našim web stranicama, svoj korisnički profil možete u svakom trenutku dopuniti, izmjeniti ili u potpunosti obrisati.

NetCom d.o.o. zadržava pravo na promjenu, dodavanje i brisanje dijelova ovog pravila u bilo koje vrijeme uz informiranje korisnika o tome putem web stranica. Ovakve promjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja.

 

2. Koje informacije prikupljamo o vama (stjecanje, obrada i korištenje osobnih podataka) 

Osobni podaci sadrže pojedinosti vezane uz stvarne i prepoznatljive fizičke osobe. Takve pojedinosti uključuju, na primjer, vaše ime, telefonski broj, vašu adresu i sve postojeće podatke koje nam otkrivate tijekom registracije odnosno prilikom otvaranja vašeg korisničkog računa. Nećemo prodavati, dijeliti, ili iznajmljivati ove informacije drugima na način drugačiji od onoga koji se objavljuje u ovoj izjavi.

Prikupljanje informacije od naših korisnika vršimo na nekoliko različitih načina, opisanih u točkama ove politike privatnosti podataka.  Prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke za proces cjelokupne obrade Vaše kupnje, tehničku administraciju, vlastite marketinške svrhe i kako bi se spriječila kaznena djela te prijevara.

Vaši osobni podaci prenose se samo trećim stranama u mjeri u kojoj je to legalno dopušteno, uključujući u svrhu obrade ugovora ili za fakturiranje, za potrebe marketinških aktivnosti ili ako ste prethodno pristali na to.

Prilikom obrade narudžbi, na primjer, vaše podatke šaljemo dostavnoj tvrtki čije usluge dostave koristimo. Isti princip koristimo i kod organizacije plaćanja (kartičarske kuće putem t-com PayWay sustava).

Šalju se podaci koji su im potrebni za obradu i zaključivanje naloga. Podatke koje prenosimo našim pružateljima usluga (izvršiteljima), pružatelj usluga može koristiti samo i isključivo u ovom kontekstu odnosno za ispunjavanje svoje dužnosti (naplata, transport, rad sustava na kojem se temelje web stranice rijeka.shop.hr).

Pružatelji usluga odnosno izvršitelji NetComa su: 

Plaćanje:

  • - t-com PayWay

Web platforma i slanje obavijesti i newslettera

  • - Netcom d.o.o.

Pružatelji usluga odnosno izvršitelji preuzimaju odgovornost za rad s vašim osobnim podacima shodno svojim pravilima o privatnosti. Odgovornost NetComa prestaje u onom trenutku kada su podaci preuzeti poradi izvršavanja i završavanja poslovnih procesa potrebnih kako bi se izvršila obveza naplate, dostave proizvoda ili slanja obavijesti.

 

2.1. Korisnički račun, njegova registracija i njegovo postavljanje

Za svakog kupca koji se registrira na našim web stranicama putem opcije "kreirajte korisnički račun", sustav postavlja korisnički račun zaštićen lozinkom i omogućava izravan pristup po registraciji spremljenim podacima. To vam, između ostalog, omogućuje pregled narudžbi, upravljanje osobnim podacima, izmjenu lozinke, pregled aktivnosti koje ste tijekom boravka na našim web stranicama napravili (profili ponavljanja, recenzije, oznake proizvoda, listu želja, trajne naružbe) te opcije pretplate na naše newslettere i obavijesti za koje ste prilikom postupka registracije dali svoju privolu.

Podaci koji se daju prilikom registracije korisničkog računa na web stranicama shop.rijeka.hr (obavezni unos):

  • - Vaše ime
  • - Vaše prezime
  • - Vaša email adresa
  • - Vaša lozinka
  • - Potvrda Vaše lozinke
  • - Dodatna informacija (odabir jeste li fizička ili pravna osoba)
  • - Podatke o Adresi za fizičke osobe - Telefon, Adresa, Mjesto, Poštanski broj, Država
  • - Dodatno ali ne i mandatorno ako se radi o pravnoj osobi - Naziv poduzeća, ustanove ili ordinacije; OIB poduzeća, ustanove ili ordinacije

Podaci popunjeni pri registraciji koriste se za potrebe obrade vaše narudžbe, izradu računa i proces dostave naručene robe kao i za osobni kontakt djelatnika NetComa u slučaju uvjetovanom prirodom naručenih proizvoda (nedostupnost, rok dostave, eventualni problemi, poziv na servis i slično). 

Pri narudžbi kada ste se po registraciji prijavili u svoj korisnički račun sustav će automatski povući vaše podatke iz vašeg korisničkog profila te ubrzati cijeli proces naručivanja. Za narudžbu, po odabiru željenih proizvoda, potrebni su vaš naziv ili ime i prezime, adresa i odabir načina plaćanja (pouzećem, karticama putem t-com PayWay sustava, putem vašeg PayPal korisničkog računa ili plaćanjem putem banke). U procesu naružbe vaša e-mail adresa potrebna nam je kako bismo mogli potvrditi primitak vaše narudžbe i njezina slanja te kako bismo mogli općenito komunicirati s vama. Također koristimo vašu e-mail adresu kako bismo vas identificirali (korsitimo ju kao korisničko ime prilikom vaše prijave) kada se prijavljujete u svoj korisnički račun. 

Korisničkom računu otvorenom na web stranicama shop.rijeka.hr možete pristupiti prijavom. Ako se ne odjavite iz vašeg korisničkog računa, automatski ćete biti odjavljeni nakon 24 sata.

Kako biste mogli obaviti kupovinu bilo u procesu prijave kao gost ili kod kreiranja korisničkog računa bit ćete upitani jeste li stariji od 18 godina. Ako ste odabrali opciju da ste stariji od 18 godina nesmetano ćete moći obaviti kupovinu a ako ste naveli kako ste mlađi od 18 godina, stranice će Vam i dalje biti dostupne no nećete biti u mogućnosti obaviti svoju kupovinu ili narudžbu.

 

2.2. Korištenje Vaših podataka u svrhu oglašavanja

Osim obrade vaših podataka potrebne tijekom procesa vaše kupovine na web stranicama shop.rijeka.hr, također koristimo vaše podatke za sljedeće svrhe: za potrebe trajnog poboljšanja vašeg iskustva kupnje i poradi bolje prilagođenosti vama kao kupcu; poradi komunikacije s vama u pogledu vaše narudžbe, komunikacije informacija o novim proizvodima ili marketinškim kampanjama; poradi preporuke proizvoda ili usluga koje bi vas mogle zanimati. 

U tu svrhu koristimo dostupne nam informacije poput potvrda o pročitanoj e-mail poruci, informacije o tipu uređaja i operativnom sustavu koji koristite prilikom dolaska na naše web stranice, vezi s internetom, datum i vrijeme posjeta, početnu stranicu, proizvod odnosno proizvode koje ste pogledali, kao i informacije koje smo dobili od Vas (uključujući automatski prenesene ili generirane informacije) te povijest vaše narudžbe. Procesu prikupljanja vaših osobnih podataka za potrebe oglašavanja možete bilo kada prigovoriti bez obzira radilo se o prigovoru na cjeloukpni ili pojedinačni proces.

2.2.1. Slanje, zaprimanje i obrada pitanja, prigovora, pohvala i prijedloga

Sva pitanja, prigovore, pohvale i prijedloge možete uputiti na mail adresu rijeka@visitrijeka.hr

 

3. Cookies (kolačići)

Prilikom posjete naše stranice, na Vaše računalo se može pohraniti određena količina podataka u obliku cookieja.

Prihvaćanje cookija nije preduvjet za pristup našim web stranicama. Međutim, želimo vašu pozornost usmjeriti na činjenicu kako su naše web stranice i usluge koje putem njih uživate ograničene funkcionalnosti ako nam ne dopustite da postavimo kolačiće.

Cookie su male datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu ili bilo kojem drugom uređaju kojim pristupate našim web stranicama i sadrže određene postavke i podatke za razmjenu s našim sustavom putem vašeg preglednika. One omogućavaju našim stranicama prepoznati vaše osobno računalo ili bilo koji drugi uređaj s kojeg pristupate našim web stranicama slijedeći puta kada ih posjećujete.

To znači da kada posjećujete našu stranicu, naš web server automatski pohranjuje Vašu IP adresu, podatke o stranici s koje ste se preusmjerili na naše stranice i tip pretraživača kojeg koristite. Također, pohranjuju se i naše stranice i podstranice koje posjećujete, podatak o danu i trajanju posjeta. Takvi podaci se koriste kako bi nam pomogli da poboljšamo sadržaj stranica i kako bismo, za unutarnje svrhe i za svrhe istraživanja tržišta, izradili anonimne zbirne statistike o korištenju naših stranica. 

Cookieji, sami za sebe, ne mogu pružiti podatke o e-mail adresi ili Vas na drugi način identificirati osobno. 

Cookieji se ne mogu koristiti radi pokretanja programa ili prijenosa virusa na Vaše računalo. Naše Stranice koriste cookieje isključivo u skladu s primjenjivim propisima.

Molimo Vas da uredite postavke vašeg uređaja na način da vam uređaj omogućava prihvaćanje cookija ili njihovo onemogućavanje ili isključivanje. Možete namjestiti Vaš pretraživač da Vas upozorava te traži prihvat radi korištenja navedene tehnologije za praćenje, ili da isto odbija. Takve specifične upute možete pronaći u uputstvu za korištenje Vašeg pretraživača. Međutim, budite svjesni da odbijanjem ili isključivanjem takvih opcija možete smanjiti dostupnost usluga koje pružaju naše stranice te određeni dijelovi naših stranica ne mogu funkcionirati ispravno.

Za više podataka o cookiejima, molimo Vas da posjetite Internet stranice www.allaboutcookies.org ili www.aboutcookies.org. Naše Stranice koriste cookieje za prikupljanje analitičkih i korisničkih podataka s krajnjim ciljem poboljšanja iskustva korisnika. Kako bismo postigli te ciljeve, upotrebljavamo nekoliko vrsta cookieja. 

Neki cookieji koriste se za ispravno funkcioniranje Stranica. To su u pravilu tzv. kratkotrajni cookieji koji se uklanjaju kada završite svoj posjet. Oni primjerice osiguravaju da Vam naš sustav upravljanja sadržajem prikazuje ispravne podatke ili, primjerice, evidentiraju koje ste stavke odabrali za stavljanje u košaricu prilikom online kupnje. 

Koristimo i druge vrste cookieja kako bismo prikupili podatke o načinu na koji se naše web stranice koriste i tako učinili naše web stranice učinkovitijima i lakšima za uporabu. Ti se cookieji pohranjuju u Vašem računalu kada završite posjet stranici. Kao drugu vrstu cookieja možemo spomenuti tzv. stalne cookieje (persistent cookies). Takvi cookieji ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su, primjerice, ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni cookieji ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Na primjer, neki naši cookieji šalju neosobne podatke u Google Analytics, uslugu koju koristimo za prikupljanje informacija o učestalosti posjeta stranicama, o tome koja Vas je stranica uputila na nas i slično. Ti cookieji ne otkrivaju Vaš identitet, nego nam daju sveukupnu sliku o tome koliko ljudi koristi naše web stranice i na koji način. To nam pomaže u poboljšanju naših web stranica i pružanju boljeg i važnijeg sadržaja.

Upravljanje kolačićima u  najčešće korištenim preglednicima:

Mozilla Firefox - upravljanje kolačićima
Google Chrome - upravljanje kolačićima
Mac os X Safari - upravljanje kolačićima
Opera - upravljanje kolačićima
Internet Explorer - upravljanje kolačićima
Microsoft Edge - upravljanje kolačićima

Ako vaš web preglednik nije naveden, provjerite dokumentaciju koju taj web preglednik daje. Možete se i posavjetovati kako isključiti kolačiće na mobilnom uređaju. Ako zabranite sve kolačiće ova web stranica ne može funkcionirati ispravno (narudžbe, košarica, prijava...).

Vrste kolačića korištenih na stranici:

Naziv kolačića

Opis

Trajanje

frontend
frontend_cid

SESIJA trenutnog korisnika. Ovi kolačići spremaju ID sesije – abstraktan niz znakova koji ne sadrže privatne informacije korisnika. Bez ovih cookija nije moguće naručiti kao gost, niti se prijaviti u web shop.

24 sata

cookieAlertClosedFlag
cookieAlertState

Cookie koji pohranjuje naznaku (1 ili 0) da je korisnik prihvatio cookie - poruka o cookijima se više ne prikazuje.

 

t_listname

Naziv trenutne kategorije

 

external_no_cache

(1 ili 0) Oznaka jeli cache uključen ili isključen.

 

 

 

 

_*

Google Analytics Kolačići*

 

3.1. Log datoteke

Prilikom vašeg posjeta server bilježi vaše IP adrese, vrijeme posjete, trajanje i slično. Ti podaci se koriste kako bismo analizirali trendove, održavali web stranice i skupili šire demografske podatke. IP adrese i ostali podaci prikupljeni pomoću log datoteka nisu vezani uz osobne podatke pomoću kojih je moguća vaša identifikacija. 

 

3.2. Linkovi

Naše web stranice sadrže linkove na druge web stranice. NetCom d.o.o. ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na drugim web stranicama. Potičemo korisnike neka pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja i koristi njihove osobne podatke. Ova izjava o privatnosti primjenjiva je isključivo na informacije koje su prikupljene na ovim web stranicama.

 

3.5. Kolačići trećih strana

U nekim posebnim slučajevima također koristimo kolačiće pouzdanih trećih strana. Kolačići trećih strana dolaze od reklama trećih internetskih domena (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na internetskoj stranici koju gledate. Pomoću tih kolačića različite internetske domene mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe. 

Kako se bavimo prodajom važno nam je prikupljanje podataka o tome koliko je posjetitelja na našim stranicama zapravo napravilo kupnju, od kuda su došli i slično. To je tip podataka koje će pratiti naši kolačići. Zašto je to važno za vas - jer smo zbog analize takvih podataka u mogućnosti donositi preciznija poslovna predviđanja koja nam omogućavaju da bolje pratimo stanje na tržištu i prilagodimo naše aktivnosti kako bi Vam i dalje osigurali najbolju moguću cijenu.

 

3.6. Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. (www.google.com). Google Analytics nam pomaže shvatiti kako koristite našu web stranicu i načine kako da poboljšamo Vaše iskustvo. Google Analytics to radi putem cookiesa (kolačića) tekstualnih datoteka pohranjenih na vašem računalu. Ovi kolačići mogu pratiti na primjer koliko dugo ćete potrošiti vremena na stranicama i koje ste stranice posjetili, tako da možemo nastaviti proizvoditi zanimljiv sadržaj. Za više informacija o Google Analytics kolačićima, posjetite službenu stranicu Google Analyticsa.

Informacije dobivene o vašoj upotrebi naših web stranica prenose se, u pravilu, Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo pohranjuju. Aktivacijom funkcije IP anonimizacije na ovoj web stranici IP adresa se skraćuje prije daljnjeg prijenosa (vrijedi unutar zemalja članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama koje su bile članice sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru).

Možete spriječiti prikupljanje podataka koje cookie (kolačić) generira i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu), kao i njenu obradu od strane Googlea, a sve što je potrebno jest da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik pod sljedećom vezom: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr.

Također koristimo gumbe i/ili dodatke društvenih medija koji Vam omogućavaju povezivanje sa svojim društvenim mrežama na razne načine. Da bi ovo radilo društvene mreže, uključujući, Facebook, Twitter, Pinterest postavit će kolačiće preko naše stranice koji se mogu koristiti za unaprjeđenje Vašeg ​​profila na njihovim stranicama ili doprinose podacima kojima raspolažu za razne svrhe koje su u njihovim pravilima o privatnosti.

 

4. Vaši odabiri i obveze:

Vaše osobne podatke držimo dokle god kod nas imate otvoren korisnički račun.

Uključuje podatke koje ste vi ili drugi dostavili i podatke koji su generirani ili izvedeni iz vaše upotrebe naših stranica. 

Podatke koji su nužni za izradu računa a uključuju vaše osobne podatke ne podliježu GDPR uredbi. 

Imate nekoliko mogućnosti izbora o prikupljanju, korištenju i dijeljenju vaših podataka, njihovom uklanjanju ili ispravljanju podataka koje uključujete u svoj profil. Također imate kontrolu nad mogućnošću odabira što želite zaprimati od mail komunikacije (marketinške aktivnosti).  

Politika privatnosti podataka (ukljućujući kolačiće) - njenim prihvatom uživat ćete potpunu funkcionalnost stranice, u protivnom neki djelovi stranice bit će Vam nedostupni.

Što možete napraviti s osobnim podacima koje imamo o vama: 

  • - Brisanje podataka - Podatke možete izbrisati samostalno pomoću svojeg korisničkog računa ili nas možete zamoliti da to napravimo umjesto vas.
  • - Izmjena ili ispravak - možete izmjeniti ili ispraviti svoje osobne podatke putem korisničkog sučelja u koji se prijavljujete svojim korisničkim imenom i odabranom lozinkom. Nas možete zatražiti da promijenimo, ažuriramo ili ispravimo vaše podatke u određenim slučajevima.
  • - Prigovor, ograničavanje ili zabrana upotrebe podataka - U svakom trenutku možete zatražiti od nas da prestanemo upotrebljavati sve ili neke od vaših osobnih podataka (npr. ako nemamo zakonsko pravo nastaviti upotrebljavati vaše podatke) ili ograničiti našu upotrebu podataka.
  • - Pravo na pristup i / ili prijenos podataka - Možete zatražiti ispis vaših osobnih podataka putem maila dpo@netcom.hr
  • - Zatvaranje korisničkog računa - ako ste odlučili zatvoriti svoj korisnički račun to možete napraviti sami putem korisničkog sučelja ili nam na mail dpo@netcom.hr poslati zahtjev za zatvaranjem i brisanjem podataka.  Vaš će korisnički račun u oba slučaja biti zatvoren u roku od 48 sati, a u roku od 30 dana iz naše baze bit će izbrisani svi podaci osim onih podataka koji se nalaze na dokumentaciji koja ne podliježe GDPR uredbi ili je potrebna kako bi se neometnao provele zakonske odredbe (u slučaju ispunjavanja regulatornih zahtjeva, rješavanja sporova, sprječavanja prijevara i zloupotrebe. NetCom će zadržati de-personalizirane podatke nakon što vaš račun bude zatvoren.
  • - Rok čuvanja podataka - do zatvaranja korisničkog računa, u trajanju shodno zakonskoj regulativi kod podataka potrebnih za financijsku dokumentaciju, ili do vašeg zahtjeva za brisanjem. Po potrebi ili najkasnije svakih 5 godina provest će se čišćenje baze podataka (slanje mailova na sve korisnike poradi potvrde ostanka u našoj bazi vezano uz marketinške aktivnosti).

PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA

 
Voditelj obrade podataka

NetCom d.o.o. s registriranim sjedištem Riva 6, Rijeka, je voditelj obrade vaših osobnih podataka.
Politika privatnosti se primjenjuje na sve osobne podatke korisnika koje prikupljamo i obrađujemo, izravno ili putem svojih partnera.
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno.
Obrada podataka je bilo koja radnja izvršena na osobnim podacima, poput primjerice prikupljanja, pohrane, upotrebe, uvida i prijenosa osobnih podataka.
Ova Politika se ne primjenjuje na anonimne podatke. Anonimni podatak je podatak koji se ne može povezati s određenom fizičkom osobom.

Koje podatke prikupljamo:

Osobni podaci: ime, prezime, adresa, kontakt broj, email adresa, datum rođenja, broj osobne iskaznice, OIB
Informacije o prodaji: informacije o kupnji, uključujući korisnički identitet kupca, broj ugovora i informacije o jamstvu, reklamacijama, dostavi, podršci i uslugama, uključujući prigovore i zahtjeve.

 
Gdje se pohranjuju osobni podatci:

Svi podaci pohranjuju se na nekoliko medija:
- Podaci za promotivne svrhe : na NetCom accountu i zakupljenom dijelu unutar stranice mailchimp ( email adresa korisnika ... )
- Podaci u korisniku kao kupcu: - na stranicama web shopa shop.rijeka.hr koji se nalazi na zakupljenom dijelu tvrtke koja pruža prostor na webu imenom NetCom d.o.o.
-u poslovnom programu Luceed tvrtke Tomsoft d.o.o. , a na lokalnom serveru  NetCom d.o.o. kojem imaju pristup samo određeni djelatnici tvrtke NetCom
- podaci ostaju trajno zabilježeni na serveru imenom unutar mreže NetCom d.o.o. kojem pristup imaju djelatnici NetCom d.o.o.

NetCom d.o.o lokalne servere drži u Republici Hrvatskoj  prostorijama NetCom-a.

Pristup i izmjena podataka:

 Korisnik ,u svakom trenutku, ima mogućnost pristupa svojim podacima pohranjenim na internetskim stranicama gdje ih može revidirati, mijenjati i brisati. Sve izmjene izvršene na internetskim stranicama bit će zabilježene  i unutar samog poslovnog programa s odmakom od 24 sata.

Kupac tj. korisnik može u svakom trenutku dobiti informaciju o tome koje podatke NetCom d.o.o. ima pohranjene  slanjem upita na email adresu prodaja@NetCom.hr.

Povratnu Informaciju na vaš upit bit ćemo u mogućnosti dati  samo ako je upit poslan s aktivnog emaila koji je zabilježen u našem poslovnom softwareu s točnim podacima unutar emaila ( ime i Prezime, broj telefona korisnika koji traži informaciju) kako bi vas zaštitili od mogućnosti izlaganja vaših osobnih podataka nekoj trećoj osobi.


Pravo na zaborav osobnih podataka korisnika:

Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka. To može učiniti slanjem zahtjeva na email adresu prodaja@NetCom.hr i podaci će biti brisani bez odgađanja osim u slučaju da postoji zakonska obveza čuvanja navedenih podataka, legitimni interes te osnova za ostvarenje vaših zakonskih prava.

Povratnu Informaciju na vaš zahtjev bit ćemo u mogućnosti dati  samo ako je upit poslan s aktivnog emaila koji je zabilježen u našem poslovnom softwareu s točnim podacima unutar emaila ( ime i Prezime, broj telefona korisnika koji traži informaciju) kako bi vas zaštitili od mogućnosti izlaganja vaših osobnih podataka nekoj trećoj osobi.


Pravo na prigovor:

Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor obratite se na email adresu prodaja@netcom.hr . Uz prijavu nama, možete prijavu podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka.


Vama dostupne opcije:

U postavkama pretraživača možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje odbiti. Mjesto uređivanja postavki ovise o vrsti pretraživača, a može se naći prilikom pretraživanja help ili pomoć datoteke. Ako odlučite da ne želite prihvaćati kolačiće sa shop.rijeka.hr web stranica postoji mogućnost da nećete moći koristiti određene funkcije na web stranici.